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Condiciones de Contratación


1. OBJETO DE LAS CONDICIONES

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” del curso online ofrecido por parte de BIGSEO MARKETING S.L.U. y/o BIGSEO ACADEMY S.L. a través de su sitio web https://bigseo.com/academia/

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que BIGSEO MARKETING S.L.U. y/o BIGSEO ACADEMY S.L. se reserva el derecho a modificar, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.

2. INTERVINIENTES

El proceso de contratación electrónica se realizará a través del sitio web establecido para ello y será realizado entre el “Cliente” y “BIGSEO MARKETING S.L.”

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas o jurídicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de (nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña), y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al producto.

3. DERECHO DE EXCLUSIÓN

BIGSEO MARKETING S.L.U. y BIGSEO ACADEMY S.L se reservan el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.

4. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA

Con carácter obligatorio, los Usuarios que deseen suscribirse a uno o varios Programas deberán (a) ser mayores de 18 años o, (b) tener autorización expresa de sus representantes legales para realizar la suscripción y participar en el Programa en cuestión. En el momento de realizar la compra, el Usuario expresamente declara y garantiza que dispone de plena capacidad legal para contratar los servicios prestados por BIGSEO Academy o, en caso de necesitar cualquier tipo de autorización de un tercero, que la posee y puede demostrarlo. En este sentido, BIGSEO Academy podrá limitar el registro de los Usuarios hasta que se acredite que tiene más de 18 años o se demuestre la autorización expresa parental.

El precio del producto será el estipulado en la web en el momento de la compra.

La modalidad de pago fraccionado de cualquiera de nuestros cursos no exime del pago completo del curso con independencia del abandono, por parte del alumno, de la formación antes de su finalización

El cliente podrá acceder desde cualquier página web oficial de la mercantil, realizando el pago a través de la plataforma Hotmart, entidad domiciliada en Holanda encargada de la gestión de los pagos.

En caso de ser el primer producto que adquiera de la empresa, EL CLIENTE deberá registrarse a través del enlace establecido al efecto en la Academia The Big School, igualmente, en caso de abrir cuenta a través de la plataforma Hotmart, el usuario y contraseña de la misma, corresponderá al de The Big School, pudiendo acceder con las mismas credenciales.

El suscriptor que haya creado la cuenta en The Big School es responsable de la actividad que se realice a través de dicha cuenta. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que cualquiera acceda a ella (que incluiría información sobre el historial de visionado de la cuenta), el Titular de la cuenta deberá mantener el control de todos los dispositivos compatibles que se usen para acceder al servicio y no revelar a nadie ni la contraseña ni los detalles del Método de pago asociados a dicha cuenta. EL CLIENTE es responsable de actualizar y mantener la veracidad de la información que nos facilite acerca de su cuenta. Podemos cancelar su cuenta o bloquearla para protegerle a usted, a Bigseo o a nuestros asociados de usurpación de identidad o de otra actividad fraudulenta.

En caso de que el cliente se olvide de la contraseña, tendrá la opción de volver a crear una nueva desde la misma pantalla de acceso a través del apartado “olvidó su contraseña”. Posteriormente, recibirá una contraseña nueva al correo electrónico con la que podrá acceder nuevamente a su cuenta. En caso de sufrir un robo de la misma, rogamos que lo comunique a la mayor brevedad posible.

Una vez dentro de la plataforma el usuario podrá acceder a todo el contenido contratado que esté disponible, navegando por el menú lateral de la misma y accediendo a cada uno de los contenidos, podrá gestionar su área como usuario.

4.1.1 Duración del programa

La duración por la que se contrata el acceso al contenido digital de la formación online es de seis meses, dónde se irán abriendo huevos módulos cada semana. Una vez pasados los seis meses, el ALUMNO tendrá acceso al campus y los contenidos de forma vitalicia.

El contenido del programa y la apertura del mismo se realizará conforme a la oferta solicitada en la página web.

4.1.2 Condiciones de certificación

Sobre la certificación, BIGSEO Academy informa al Usuario de que BIGSEO es una empresa privada, que solo está vinculada a la Universidad Europea Miguel de Cervantes. Por eso mismo, los certificados que emite son estrictamente privados, en el caso de la certificación profesional de BIGSEO y de la Universidad Europea Miguel de Cervantes, si bien pueden beneficiarse de determinados incentivos, como los relativos a determinada formación bonificada en España. Esto implica que los Programas, salvo mención expresa en este documento, no tienen entre otros, certificados AACSB, AMBA, EQUIS u otros análogos. Por tanto, el certificado que BIGSEO Academy y la titulación propia de la Universidad Miguel de Cervantes emite a la finalización de los diferentes Programas es de carácter privado y no está emitido ni es reconocido por ningún ente público o privado más allá del propio BIGSEO Academy y la Universidad Europea Miguel de Cervantes, por lo que la obtención del citado certificado no supone el reconocimiento o valoración positiva del Programa realizado por el Usuario por ningún tercero, incluyendo los colaboradores de BIGSEO Academy que puedan haber participado en la realización de los Programas.

5. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO

5.1. Formas de pago

El pago se efectuará a través de la plataforma Hotmart, dentro de la misma, y siguiendo el condicionado de Hotmart BV, donde el CLIENTE podrá realizar el pago a través de los medios de pago que esta plataforma establezca.

En el caso de pagos fraccionados, las cuotas se abonarán en función de las mensualidades establecidas. El hecho de escoger modalidad de pago fraccionada, no exime de la responsabilidad de tener que abonar todas las mensualidades.

El impago de cualquiera de las cantidades aplazadas dará lugar a la resolución de este contrato de matrícula, pudiendo BIGSEO. reclamar el resto de cantidades pendientes de pago.

En el caso de que BIGSEO se vea obligada a presentar demanda de reclamación de las cantidades impagadas o pendientes de pago por el alumno, todos los gastos extrajudiciales así como las costas judiciales que se devenguen en dicho procedimiento, incluidos los honorarios de letrado y procurador, serán íntegramente satisfechos por el alumno, aún cuando la intervención de dichos profesionales no sea preceptiva.

6. PROGRAMA DE AFILIADOS

6.1 ¿En qué consiste el programa de afiliados?

BIGSEO pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción del producto publicado en el Sitio Web a cambio de una comisión por cada venta realizada. Este programa está solamente disponible para el producto Orbital.

6.2 ¿Cómo se obtiene tal condición?

BIGSEO elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado.

BIGSEO ofrecerá un vínculo al AFILIADO para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.

6.3 Comisiones de afiliado y pagos

Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión del porcentaje pactado del valor de cada transacción generada.

Las comisiones se pagarán cuando el periodo de devolución haya finalizado teniendo derecho de cobrar las mismas cuando se alcancen 100,00 euros por cuenta.

Es fundamental que para poder realizar el pago, se envíe factura correspondiente, todo ello en aras de responder a una obligación legal impuesta por la normativa.

* Nota importante para los afiliados.

Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida, en caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

BIGSEO por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de BIGSEO MARKETING S.L.U. y/o BIGSEO ACADEMY S.L. o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por BIGSEO, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de BIGSEO.

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de BIGSEO MARKETING S.L.U. y/o BIGSEO ACADEMY S.L.. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de BIGSEO MARKETING S.L.U. y/o BIGSEO ACADEMY S.L..

7.1 Prohibición de las denominadas conjuntas o piratería

¿Qué son las llamadas conjuntas?

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costear el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del producto, pero cuyo acceso facilita al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al producto varias personas con la misma contraseña y email.

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

7.2 Consecuencias de la vulneración de los derechos de autor

Aquellos usuarios responsables de vulneraciones de los derechos de autor de la formación, realizando prácticas contrarias a la normativa, tales como la realización de conjuntas, compartir licencias, accesos, recursos, y/o vídeos de la formación a través de enlaces alojados en otras plataformas y/o subidos a una nube para su descarga, así como la creación de grupos en aplicaciones para facilitar dichos vídeos, fomentando este tipo de prácticas, será inmediatamente expulsado de la formación y del grupo de Facebook sin tener derecho a devolución económica alguna.

La detección del logueo de múltiples sesiones simultáneas o desde múltiples IPs en localizaciones geográficas distantes puede ser motivo de rescisión del acceso a cualquiera de nuestros programas formativos, sin derecho de desistimiento o devolución de la compra.

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO/DEVOLUCIÓN DE LA COMPRA EFECTUADA

El Usuario tiene la obligación de pagar el precio íntegro del Programa, con independencia de la forma (en un solo pago o en varios plazos) y del medio de pago elegidos. No obstante, BIGSEO Academy informa al Usuario de que puede desistir de la compra del Programa y obtener la devolución del pago inicial durante los primeros 15 días naturales, a contar desde el día del pago tras recibir confirmación electrónica de la matrícula realizada.

La prestación del servicio ofrecido por BIGSEO quedará interrumpida cuando se produzca la anulación de la matrícula por impago, por lo que éste/a no podrá continuar los estudios iniciados, perdiendo por tanto la condición de alumno/a a todos los efectos. BIGSEO podrá denegar la expedición de títulos y certificados cuando el/la estudiante tuviere pagos pendientes de satisfacer

8.1 Formulario de desistimiento

El derecho de desistimiento para los clientes de BIGSEO Academy se podrá ejercer mediante el envío de un correo electrónico a academy@bigseo.com o a través de un formulario que podrá encontrar en el siguiente enlace: https://forms.gle/ft5kfrL4uD6U9rVHA , la fecha de solicitud de devolución válida será la expuesta en el momento de completar el formulario.

8.2 Anulación de Garantías 

La vulneración de las condiciones de contratación expuestas en el apartado 7 o en el resto de las condiciones de contratación expuestas en esta página supone la anulación inmediata del derecho de desistimiento o devolución de la compra efectuada.

Cualquier acción que premeditadamente trate de alterar los resultados para beneficiarse dolosamente de la garantía anulará inmediatamente su aplicación.

9. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES 

BIGSEO no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de BIGSEO o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

9.1 Exoneración de Responsabilidades sobre nuestros productos

Esta página web no es parte de la página Facebook o de Facebook Inc. Además, esta página web NO está avalada por Facebook de ninguna manera. FACEBOOK es una marca registrada de FACEBOOK, Inc.

IMPORTANTE: Ganancias y Advertencias Legales

Las ganancias y los ingresos realizados por BIGSEO representan sólo una posible declaración aspiracional de sus potenciales ganancias.

El éxito de nuestros programas formativos, de los testimonios y de otros ejemplos utilizados, no garantizan implícitamente los mismos resultados para ti u otros. La aplicación de las metodologías explicadas en los programas, y por tanto tus resultados, dependen por completo de tu capacidad, de tu ética de trabajo, de tus habilidades y experiencia, de tu motivación, y de la disciplina que pondrás en aplicar los conocimientos adquiridos por ti en el programa.

Los programas de BIGSEO Academy individualmente no son responsables de tus acciones. Tú eres el único responsable de tus propios movimientos y decisiones. También te responsabilizas del uso y evaluación de nuestros productos y servicios. Estás de acuerdo en que los Cursos de BIGSEO Academy no son responsables de ninguna manera por los resultados del uso de nuestros productos y servicios.

10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por BIGSEO MARKETING S.L.U. en su calidad de responsable del fichero.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a armadadigital@bigseo.com y crecetube@bigseo.com

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Carrer de Pujades 51-55, 5ta planta, oficina 51, 08005, Barcelona – España, o al correo electrónico: armadadigital@bigseo.com y crecetube@bigseo.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

11. BOLSA DE EMPLEO

BIGSEO Academy a través de sus redes de contactos actuará como atracción de empresas que puedan buscar perfiles como el de sus clientes. Una vez empresa contratante y alumno inicien el contacto, BIGSEO Academy quedará al margen y no participará de ningúna forma en el proceso de selección ni de contratación.

BIGSEO Academy no se hace responsable de los problemas derivados de dicha contratación.

12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con BIGSEO MARKETING S.L.U. y/o BIGSEO ACADEMY S.L. si no estás satisfecho con nuestro servicio.

BIGSEO MARKETING S.L.U. y/o BIG SEO ACADEMY S.L. puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con BIGSEO MARKETING S.L.U. y/o BIGSEO ACADEMY S.L. inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por BIGSEO MARKETING S.L.U.y/o BIGSEO ACADEMY S.L.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
  • La realización de prácticas contrarias a la normativa, según lo dispuesto en el apartado 7.2 de las presentes condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado, en concreto la expulsión del grupo privado de Facebook, Discord si aplica, y la retirada del acceso a la formación en la plataforma web sin tener derecho a devolución económica alguna.

13. IDIOMA

El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España).

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre BIGSEO y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.

 

Condiciones Generales de Contratación revisadas a 28 de septiembre de 2023.