Saltar al contenido

Caso de Éxito - TYPEFORM

Sector SaaS Encuestas Online

Cómo irrumpir en el mercado Español y superar a tu competencia en 12 meses

+ 0 %
de Tráfico Orgánico en 18 meses
+ 0 %
de Conversiones en 18 meses

Con una nueva estrategia SEO, centrada en la calidad de contenidos, la usabilidad y la conversión, Typeform conquistó el mercado de habla hispana posicionándose en el TOP 3 de Google

Un SAAS que innova en la UXPara competir
con gigantes

El sector SaaS especializado en encuestas es uno de los más tradicionales del mercado digital y está dominado por conocidas soluciones, cuyas prestaciones han experimentado pocos cambios en los últimos 20 años. 

 

Typeform nació con el propósito de innovar en la UX (Experiencia de Usuario) ofrecida por los formularios de las encuestas online, y romper con la monotonía de los SaaS convencionales.

Esta start-up española creó un software que sus clientes pueden utilizar para crear y personalizar fácilmente encuestas online, cuyos formularios resultan muy interactivos y visualmente atractivos.

 

Los datos hablan por sí solos. Más del 50% de los usuarios que ven una de sus encuestas la completan. Esta es una tasa de conversión mucho más alta que la de sus competidores.

OBJETIVO

Posicionarse en un nuevo mercado e incrementar las conversiones

Tras un exitoso desembarco en el mercado de habla inglesa, Typeform se propuso abordar el mercado hispanohablante, tanto en España, como en América Latina.

Su estrategia se basó en dos grandes pilares:

 

Una nueva estrategia
para un nuevo mercado

Typeform decidió aliarse con BIGSEO para abordar sus nuevos objetivos, dado que debía enfrentarse a una dura competencia. Esta industria cuenta con grandes players, tales como Survey Monkey, Question Pro y Google Forms, entre otros. 

El análisis de la competencia reveló que la estrategia seguida por esta start-up en el mercado angloparlante no era replicable. 

En su lugar, era necesario establecer un nuevo enfoque personalizado, capaz de desbancar a otros competidores ya posicionados.

Una nueva estrategia
para un nuevo mercado

Typeform decidió aliarse con BIGSEO para abordar sus nuevos objetivos, dado que debía enfrentarse a una dura competencia. Esta industria cuenta con grandes players, tales como Survey Monkey, Question Pro y Google Forms, entre otros. 

El análisis de la competencia reveló que la estrategia seguida por esta start-up en el mercado angloparlante no era replicable. 

En su lugar, era necesario establecer un nuevo enfoque personalizado, capaz de desbancar a otros competidores ya posicionados.

PRIMER PASO

Corregir errores SEO

La auditoría SEO reveló que la página web de Typeform presentaba algunos problemas críticos, que afectaban a su posicionamiento orgánico, especialmente en la traducción, del inglés al español, que la start-up había realizado previamente.

SEGUNDO PASO

Estrategia de contenidos centrada en la conversión

Se diseñó un plan de contenidos inbound, capaz de atraer tráfico orgánico de usuarios cualificados, y con una clara intención de compra.

TERCER PASO

UX para mejorar la conversión

Se realizó un proceso de CRO (Conversion Rate Optimization), para mejorar la UX, incluyendo:

 

  • Menú de navegación lateral
  • CTAs estratégicos
  • Cluster para segmentación de usuarios

CUARTO PASO

La estrategia de las palabras clave aisladas

Para solucionar la fluctuación del posicionamiento, se aplicó la estrategia de palabras claves aisladas en páginas pilar.

QUINTO PASO

Enlaces de calidad para aumentar la credibilidad en la marca

Typeform era una marca nueva en el mercado de habla hispana, así que se desarrolló una estrategia de linkbuilding de calidad y «brand mention» en publicaciones de reconocido prestigio en el sector.

PRIMER PASOCorregir errores SEO

La auditoría SEO reveló que la página web de Typeform presentaba algunos problemas críticos, que afectaban a su posicionamiento orgánico, especialmente en la traducción, del inglés al español, que la start-up había realizado previamente.

Era importante partir de una web optimizada y sin errores. Para ello, se resolvieron los errores en tres niveles:

  • Resolución de canibalizaciones: Typeform contaba con páginas que estaban intentando posicionar por las mismas keywords. Además, algunas URLs menos relevantes estaban posicionadas por encima de las páginas transaccionales, algo que había que corregir.
  • Resolución de otros problemas de SEO On Page:existían enlaces rotos, imágenes sin etiqueta ALT o sin meta title y meta description. Cada detalle fue detectado y corregido.
  • Resolución de errores en la traducción:Era el momento de poner orden al contenido, ya que los textos en inglés se mezclaban con otros en castellano. Además algunos enlaces del dominio en español dirigían a páginas en inglés.

SEGUNDO PASOEstrategia de contenidos
centrada en la conversión

Una vez sentadas unas bases SEO sólidas, la siguiente fase consistió en la creación de contenido inbound transaccional.

Es decir, se diseñó un plan de contenidos capaz de atraer tráfico orgánico de usuarios cualificados, y con una clara intención de compra.

Para ello, se desarrollaron contenidos de alta calidad, centrados en palabras clave con un elevado volumen de búsquedas, y que atacaban la parte baja del embudo de ventas. 

Los textos fueron creados con una cuidada optimización que propiciase su rápido posicionamiento. Así mismo, se incluyeron  diferentes llamadas a la acción de forma estratégica, para favorecer la conversión.  

Además, para acelerar los resultados, se llevó a cabo una estrategia de outreach, enfocada en conseguir enlaces de autoridad desde páginas del sector.

Una vez sentadas unas bases SEO sólidas, la siguiente fase consistió en la creación de contenido inbound transaccional.

Es decir, se diseñó un plan de contenidos capaz de atraer tráfico orgánico de usuarios cualificados, y con una clara intención de compra.

Para ello, se desarrollaron contenidos de alta calidad, centrados en palabras clave con un elevado volumen de búsquedas, y que atacaban la parte baja del embudo de ventas. 

Los textos fueron creados con una cuidada optimización que propiciase su rápido posicionamiento. Así mismo, se incluyeron  diferentes llamadas a la acción de forma estratégica, para favorecer la conversión.  

Además, para acelerar los resultados, se llevó a cabo una estrategia de outreach, enfocada en conseguir enlaces de autoridad desde páginas del sector.

TERCER PASOUX para mejorar
la conversión

Si bien la calidad del contenido era un factor crítico, la página web de Typeform también necesitaba ofrecer una buena experiencia de usuario, que reforzase la conversión.

Para ello, se llevó a cabo un proceso de CRO (Conversion Rate Optimization), centrado en mejorar la usabilidad de la página web. Dicho proceso incluyó la incorporación de las siguientes funcionalidades:

  • Menú de navegación lateral con jumplinks.
  • CTA y botones en puntos estratégicos del texto para provocar la compra por parte del lector. 
  • Cluster de contenido al inicio de la página para segmentar al usuario desde un primer momento y responder mejor a su intención de búsqueda.

Si bien la calidad del contenido era un factor crítico, la página web de Typeform también necesitaba ofrecer una buena experiencia de usuario, que reforzase la conversión.

Para ello, se llevó a cabo un proceso de CRO (Conversion Rate Optimization), centrado en mejorar la usabilidad de la página web. Dicho proceso incluyó la incorporación de las siguientes funcionalidades:

  • Menú de navegación lateral con jumplinks.
  • CTA y botones en puntos estratégicos del texto para provocar la compra por parte del lector. 
  • Cluster de contenido al inicio de la página para segmentar al usuario desde un primer momento y responder mejor a su intención de búsqueda.

CUARTO PASOLa estrategia de las
palabras clave aisladas

Incluso una web con la autoridad de Typeform necesita tiempo para ver resultados en el posicionamiento orgánico. 

Después de tres meses creando contenido de valor para los usuarios de encuestas online, los contenidos del blog estaban posicionándose fácilmente. Sin embargo, la página de categoría no lograba asentarse en el TOP 3 de Google.

Para solucionar esta fluctuación del posicionamiento, se puso en práctica la estrategia de las palabras clave aisladas.

Esta técnica consiste en aislar determinadas keywords con mayor volumen de búsquedas en un único contenido pilar, que responda a todas las intenciones de búsqueda relacionadas. 

El resultado es un contenido de elevado valor para el usuario, en donde encuentra respuesta a todas sus dudas. 

Por otra parte, gracias a la estrategia de interlinking llevada a cabo, esta página pilar distribuye al lector a diferentes post del blog en donde puede ampliar todavía más la información. 

Se emuló así un silo de contenido que fue la clave del éxito, ya que le dio a Google la información que necesitaba para entender la importancia de la URL trabajada y posicionarla en el TOP 3.

Como beneficio complementario, el resto de URLs enlazadas con esta página también se beneficiaron de un ascenso en los rankings de posicionamiento.

Incluso una web con la autoridad de Typeform necesita tiempo para ver resultados en el posicionamiento orgánico. 

Después de tres meses creando contenido de valor para los usuarios de encuestas online, los contenidos del blog estaban posicionándose fácilmente. Sin embargo, la página de categoría no lograba asentarse en el TOP 3 de Google.

Para solucionar esta fluctuación del posicionamiento, se puso en práctica la estrategia de las palabras clave aisladas.

Esta técnica consiste en aislar determinadas keywords con mayor volumen de búsquedas en un único contenido pilar, que responda a todas las intenciones de búsqueda relacionadas. 

El resultado es un contenido de elevado valor para el usuario, en donde encuentra respuesta a todas sus dudas. 

Por otra parte, gracias a la estrategia de interlinking llevada a cabo, esta página pilar distribuye al lector a diferentes post del blog en donde puede ampliar todavía más la información. 

Se emuló así un silo de contenido que fue la clave del éxito, ya que le dio a Google la información que necesitaba para entender la importancia de la URL trabajada y posicionarla en el TOP 3.

Como beneficio complementario, el resto de URLs enlazadas con esta página también se beneficiaron de un ascenso en los rankings de posicionamiento.

QUINTO PASO Enlaces de calidad para aumentar la credibilidad en la marca

Typeform era una marca nueva en el mercado de habla hispana, así que necesitaba ganar visibilidad y reconocimiento. 

Para ello, se desarrolló una estrategia de linkbuilding de calidad, que fortaleciese las principales páginas transaccionales. 

Dicha estrategia logró generar menciones en sitios web de autoridad que, a su vez, contribuyeron a incrementar la autoridad de la página web de Typeform y mejorar el posicionamiento de las landing pages enlazadas.
 

Además, y en paralelo, se llevó a cabo una estrategia de “brand mention”, para conseguir menciones de la marca de Typeform en publicaciones de interés y reconocido prestigio en el sector.

Los Resultados De 9.000 a 81.0000
visitas orgánicas al mes

Al inicio del proyecto, la página web en español de Typeform apenas generaba poco más de 9.000 visitas orgánicas al mes.

Durante los siguientes meses, la tendencia fue siempre al alza, con variaciones estacionales, especialmente notables por la celebración de elecciones en España que alteraban los resultados de la palabra “encuestas”.

 

Pasados 18 meses, el tráfico orgánico había crecido un 900% de forma global en todos los países de habla hispana, lo que suponía 80.000 visitas únicas al mes.

Estas son algunas cifras geolocalizadas, más representativas:

  • En España, se pasó de prácticamente 0 usuarios a más de 9.000 visitantes al mes.
  • México creció un 1.500% pasando de 2.500 a 37.000. 
  • La misma tendencia se mantuvo en Colombia en donde el tráfico orgánico creció un 1000% pasando de 1.000 usuarios al mes a 11.000 visitas.

De 630 a 2.900 conversiones
orgánicas mensualmente

Por último, tanto los ratios de conversión, como el total absoluto de conversiones experimentaron un incremento muy significativo, fruto de las estrategia de contenido y CRO, que respondían a los intereses del buyer persona de Typeform. 

Inicialmente, la start-up generaba con poco más de 600 conversiones orgánicas mensuales. Después de un año, esta cifra rozaba las 3.000 conversiones. 

Esto significó un aumento del 460%, en el número de conversiones de tráfico orgánico.

“ Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur
in, tincidunt magna.”

-Typeform-

Descubre cómo creamos una estrategia SEO personalizada, para
que la página web de tu marca atraiga más tráfico y mejore sus conversiones.