TYPEFORM
Irrumpió en el Mercado Español y superó a su Competencia
Con una nueva estrategia SEO, centrada en la calidad de contenidos, la usabilidad y la conversión, Typeform conquistó el mercado de habla hispana posicionándose en el TOP 3 de Google.
+900%
de Tráfico Orgánico en 12 meses
+460%
de Conversiones en 12 meses
+80.000
Visitas Mensuales alcanzadas
LA EMPRESA
Un SAAS que innova en la UX para competir con gigantes
El sector SaaS especializado en encuestas es uno de los más tradicionales del mercado digital y está dominado por conocidas soluciones, cuyas prestaciones han experimentado pocos cambios en los últimos 20 años.
Typeform nació con el propósito de innovar en la UX (experiencia de usuario) ofrecida por los formularios de las encuestas online y romper con la monotonía de los SaaS convencionales.
Esta start-up española creó un software que sus clientes pueden utilizar para crear y personalizar fácilmente encuestas online, cuyos formularios resultan muy interactivos y visualmente atractivos.
Los datos hablan por sí solos. Más del 50% de los usuarios que ven una de sus encuestas la completan. Esta es una tasa de conversión mucho más alta que la de sus competidores.
EL DESAFÍO
Posicionarse en un nuevo mercado e incrementar las conversiones
Tras un exitoso desembarco en el mercado de habla inglesa, Typeform se propuso abordar el mercado hispanohablante, tanto en España, como en América Latina.
Su estrategia se basó en dos grandes pilares:
- Posicionarse para la intención de búsqueda de encuestas y formularios en español.
- Aumentar las conversiones de su web, vendiendo sus plantillas para hacer encuestas y formularios.
LA SOLUCIÓN
Una nueva estrategia para un nuevo mercado
Typeform decidió aliarse con BIGSEO para cumplir sus nuevos objetivos, dado que debía enfrentarse a una competencia consolidada. Esta industria cuenta con grandes players, tales como Survey Monkey, Question Pro y Google Forms, entre otros.
El análisis de la competencia reveló que la estrategia seguida por esta start-up en el mercado angloparlante no era replicable.
En su lugar, era necesario establecer un nuevo enfoque personalizado, capaz de desbancar a otros competidores ya posicionados.
PRIMER PASO
Corregir Errores SEO
La auditoría SEO reveló que la página web de Typeform presentaba algunos problemas que afectaban a su posicionamiento orgánico, especialmente en la traducción, del inglés al español, que la start-up había realizado previamente.
Era importante partir de una web optimizada y sin errores. Para ello, se resolvieron los errores en tres niveles:
- Resolución de canibalizaciones: Typeform contaba con páginas que estaban intentando posicionar por las mismas keywords. Además, algunas URLs menos relevantes estaban posicionadas por encima de las páginas transaccionales, algo que había que corregir.
- Resolución de otros problemas de SEO On Page: Existían enlaces rotos, imágenes sin etiqueta ALT o sin meta title y meta description. Cada detalle fue detectado y corregido.
- Resolución de errores en la traducción: Era el momento de poner orden al contenido, ya que los textos en inglés se mezclaban con otros en castellano. Además algunos enlaces del dominio en español dirigían a páginas en inglés.
SEGUNDO PASO
Estrategia de Contenidos Centrada en la Conversión
Una vez sentadas unas bases SEO sólidas, la siguiente fase consistió en la creación de una estrategia de contenidos Reversal Inbound.
Es decir, se diseñó un plan de contenidos capaz de atraer tráfico orgánico de usuarios cualificados y con una clara intención de compra.
Para ello, se desarrollaron contenidos de alta calidad, centrados en palabras clave con un elevado volumen de búsquedas, y que atacaban la parte baja del embudo de ventas.
Los textos fueron creados con una cuidada optimización que propiciase su rápido posicionamiento. Así mismo, se incluyeron diferentes llamadas a la acción de forma estratégica, para favorecer la conversión.
Además, para acelerar los resultados, se llevó a cabo una estrategia de outreach, enfocada en conseguir enlaces de autoridad desde páginas del sector.
TERCER PASO
UX para Mejorar la Conversión
Si bien la calidad del contenido era un factor crítico, la página web de Typeform también necesitaba ofrecer una buena experiencia de usuario que reforzase la conversión.
Para ello, se llevó a cabo un proceso de CRO (Conversion Rate Optimization), centrado en mejorar la usabilidad de la página web. Dicho proceso incluyó la incorporación de las siguientes funcionalidades:
- Menú de navegación lateral con jumplinks.
- CTA y botones en puntos estratégicos del texto para incitar a la compra por parte del lector.
- Cluster de contenido al inicio de la página para segmentar al usuario desde un primer momento y responder mejor a su intención de búsqueda.
CUARTO PASO
Estrategia de Palabras Clave Aisladas
Incluso una web con la autoridad de Typeform necesita tiempo para ver resultados en el posicionamiento orgánico.
Después de tres meses creando contenido de valor para los usuarios de encuestas online, empezaron a posicionarse fácilmente. Sin embargo, la página de categoría no lograba asentarse en el TOP 3 de Google.
Para potenciar esa URL, se llevó a cabo una TSG (Turbo SEO Guía). Esta técnica consiste en aislar determinadas keywords con mayor volumen de búsquedas en un único contenido pilar que responda a todas las intenciones de búsqueda relacionadas.
El resultado es un contenido de elevado valor para el usuario, en donde encuentra respuesta a todas sus dudas.
Por otra parte, gracias a la estrategia de interlinking, esta página de categoría distribuye al lector a diferentes post del blog en donde puede ampliar todavía más la información.
Se le dio a Google la información necesaria para entender la importancia de la URL trabajada y posicionarla en el TOP 3.
Como beneficio complementario, el resto de URLs enlazadas con esta página también se beneficiaron de un ascenso en los rankings de posicionamiento.
QUINTO PASO
Enlaces de Calidad para Aumentar la Credibilidad en la Marca
Typeform era una marca nueva en el mercado de habla hispana, así que necesitaba ganar visibilidad y reconocimiento.
Para ello, se desarrolló una estrategia de linkbuilding de calidad, que fortaleciese las principales páginas transaccionales.
Dicha estrategia logró generar menciones en sitios web de autoridad que, a su vez, contribuyeron a incrementar la autoridad de la página web de Typeform y mejorar el posicionamiento de las landing pages enlazadas.
LOS RESULTADOS
Un aumento del 900% en tráfico orgánico
Una vez transcurridos los tres primeros meses, el posicionamiento de la página web de Typeform empezó a presentar una tendencia ascendente, lo que puso de manifiesto que se estaba trabajando en la buena dirección.
Esta tendencia alcista se mantuvo durante todo el primer año. Sin embargo, fue el superar los primeros dieciocho meses, cuando los resultados se multiplicaron exponencialmente.
Al inicio del proyecto, la página web en español de Typeform apenas generaba poco más de 9.000 visitas orgánicas al mes.
Durante los siguientes meses, la tendencia fue siempre al alza, con variaciones estacionales, especialmente notables por la celebración de elecciones en España que alteraban los resultados de la palabra “encuestas”.
Pasados 18 meses, el tráfico orgánico había crecido un 900% de forma global en todos los países de habla hispana, lo que suponía 80.000 visitas únicas al mes.
