Cloaking: qué es y por qué Google lo considera spam

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El cloaking (en español, encubrimiento) es mostrar un contenido distinto a los buscadores y a los usuarios para manipular el posicionamiento y engañar a las personas. Google lo incluye en sus políticas de spam y puede hacer que el sitio pierda posiciones o deje de aparecer en los resultados.

¿Qué significa «cloaking»? Varios sentidos de la palabra

La búsqueda «cloaking» a secas devuelve resultados mezclados: una marca de moda, artículos sobre una práctica de citas en la que una persona desaparece y bloquea a la otra, el diccionario de Cambridge y una nota de Meta sobre anuncios.

Si ves «cloaking» en…Significa
Una guía de SEOMostrar contenido distinto a buscadores y a usuarios (esta entrada)
Un artículo sobre citas o relacionesUna práctica en la que una persona desaparece y bloquea a la otra, asociada al ghosting
Una nota de Meta sobre anunciosCamuflar el destino real de un anuncio o publicación para evadir su revisión
Un diccionario de inglés«Cloak»: cubrir u ocultar algo

Esta entrada trata solo del primer sentido, el de SEO.

Cómo funciona el cloaking

Un sitio con cloaking decide qué contenido sirve según quién pide la página. Las políticas de spam de Google dan dos ejemplos que muestran el mecanismo:

  1. Servir una página distinta según el visitante: una página sobre destinos de viaje para los buscadores y una página sobre fármacos con descuento para los usuarios. 2. Insertar texto o palabras clave solo para los buscadores: añadirlos a la página únicamente cuando el user-agent que la solicita es un buscador.

Según la guía de Google sobre pruebas A/B, se considera encubrimiento tanto si se hace desde el servidor, como con robots.txt o con cualquier otro método. En la ayuda del informe «Acciones manuales», Google añade que también existe el encubrimiento de imágenes (mostrar en Google una imagen distinta de la que ve el visitante) y recomienda revisar las redirecciones condicionales, por ejemplo las que redirigen solo a los usuarios que llegan desde la Búsqueda de Google o desde determinados rangos de direcciones IP.

El cloaking no siempre lo pone el propietario. Las políticas de spam advierten de que, si un hacker pirateó un sitio, es bastante habitual que emplee esta práctica para que al propietario le cueste más detectarlo.

Google detecta las prácticas que infringen sus políticas con sistemas automatizados y, si es necesario, con una revisión humana que puede dar lugar a una acción manual. Si la aplica, la notifica en el informe «Acciones manuales» y en el centro de mensajes de Search Console.

Qué no es cloaking

No todo contenido distinto para un usuario y para Google es encubrimiento. Google lo aclara en estos casos:

  • Muros de pago y contenido restringido: según las políticas de spam, no es encubrimiento si Google puede ver el contenido completo detrás del muro, igual que lo vería un usuario con acceso, y se siguen sus directrices sobre muestras flexibles. En la ayuda de «Acciones manuales», Google añade que los editores deben delimitar ese contenido con datos estructurados para que pueda distinguirlo del encubrimiento.
  • Pruebas A/B: Google pide no mostrar un conjunto de URLs al robot y otro distinto a los usuarios, y recomienda usar rel="canonical" en las URLs alternativas. Además recuerda que Googlebot no admite cookies, así que solo verá la versión que ven los navegadores que no las aceptan.
  • Renderizado dinámico: Google explica que no lo considera encubrimiento siempre que produzca contenido similar.

Con el contenido adaptado al país o al idioma, Google no habla de encubrimiento, pero recomienda tratar a Googlebot como a cualquier otro usuario de ese país: parece proceder sobre todo de Estados Unidos y no envía Accept-Language.

La clave es la intención y la coincidencia: el contenido que ve Googlebot debe ser equivalente al que vería un usuario en las mismas condiciones.

Cómo detectar y corregir el cloaking en SEO

  • Compara lo que ve Google con lo que ve una persona: la herramienta de inspección de URLs de Search Console permite explorar una página tal como la obtiene Google y contrastarla con lo que ve un visitante. Es el primer paso que propone Google para identificar la infracción, después de revisar sus políticas de spam.
  • Revisa las redirecciones condicionales, sobre todo las que dependen del origen de la visita. Suelen estar en JavaScript o en el archivo .htaccess, y también en el CMS y sus complementos.
  • Si recibes una acción manual por encubrimiento, retira la parte del sitio que sirve contenido diferente a Google, consulta el informe «Acciones manuales» de Search Console y envía una solicitud de revisión cuando lo hayas corregido.
  • Vigila el sitio tras un hackeo o un cambio de plugins: el cloaking puede venir de código que no escribiste.
  • Haz pruebas A/B sin encubrir: muestra el mismo conjunto de URLs a Googlebot y a los usuarios; si usas URLs alternativas, pon rel="canonical" hacia la original y, si rediriges, usa una redirección 302.

Errores comunes con el cloaking

  • Pensar que el cloaking es una técnica «avanzada» de SEO. Google lo considera spam, no optimización.
  • Servir una versión «para Google» más optimizada que la real: Google pone como ejemplo de encubrimiento insertar palabras clave solo cuando pide la página un buscador.
  • Confundirlo con un muro de pago legítimo: Google no lo considera encubrimiento si puede ver el contenido completo y se siguen sus directrices sobre muestras flexibles, y pide delimitarlo con datos estructurados.
  • No revisar el sitio tras un hackeo: un cloaking inyectado por terceros sigue siendo un problema del sitio.

Amplía en

Preguntas frecuentes sobre el cloaking

¿Qué es el cloaking?

En SEO, mostrar un contenido distinto a los buscadores y a los usuarios para manipular el posicionamiento y engañar a las personas. Google lo llama encubrimiento y lo incluye en sus políticas de spam.

¿Cómo funciona el cloaking?

El servidor identifica al visitante, por ejemplo por su user-agent o su procedencia, y sirve una versión distinta a Googlebot y a los usuarios. Google cita como ejemplos una página de viajes para los buscadores y una de fármacos con descuento para las personas, o insertar palabras clave solo para los buscadores.

Términos relacionados

  • Black hat SEO
  • Penalización de Google
  • Contenido duplicado

Fuentes

Por dónde seguir

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